“官腔微博”遭人烦
或官气十足，或胡言乱语，或不合时宜
在政务微博百强榜中，“公安部打四黑除四害”等37个公安系统微博上榜，并占据了榜单前三位。
近年来，公安微博的确走在其他政务微博的前面。“@平安北京”“@江宁公安在线”等知名微博账号，会说话、会对话、会卖萌，在重大突发事件上敢于发声，在网络上积累了一批粉丝，甚至让一些地方性的政务微博有了全国影响力。
与这些独树一帜、引领风向的政务微博形成鲜明对比的，就是一些“痴呆账号”。清华大学社会化媒体实验室曾进行过一项调查，发现部分政务微博患了“痴呆症”，症状就是胡言乱语、不合时宜，其中尤以“官腔微博”为甚。
2015年1月，哈尔滨市道外区太古街一仓库发生火灾，造成多名消防队员伤亡。1月3日凌晨，哈尔滨市公安局官方微博“@平安哈尔滨”发布消息，公布火灾基本情况。通报全文共585个字，其中各级“领导高度重视”占了258个字，一时间成为网络舆论声讨的焦点。
政务微博本来应该是亲民平等的，然而有些政务微博喜欢“打官腔”，一开口就是“公文”和“通报”，在回复时也自说自话，让民众觉得官气十足、“高不可攀”，只能敬而远之。
在一些热门、敏感话题上，“官腔微博”把握不好尺度，更会加重其负面影响。2015年国庆黄金周，山东青岛“38元大排档天价虾”事件引发热议。10月7日，“@青岛市旅游局”官方微博，不合时宜地以#吃在青岛#为话题发布一条宣传微博：“鲁菜馆子，口味蛮地道，捞拌鸟贝，烤羊肉，海鲜荟，烧杂鱼，小豆腐，大爱芝麻烧饼”，引来网友疯狂吐槽。
“微信和客户端的基础功能与微博不同，微博是更适合公共事务讨论的广场式平台，在舆论场中依然保有强劲的活力。特别是在一些重大事件、敏感问题发生时，微博依然是不可替代的信息公开渠道、谣言阻击工具，可以及时与网友良性互动。”人民网舆情监测室负责人分析指出。
“应付微博”太雷人
事先不核实、事后不解释，有损政府公信
当前，虽然政务微博团队基本都有相对规范的操作流程和考核机制，但也存在着一些不负责任、草草了事的“应付微博”。
2015年7月13日，南京市秦淮区光华路办事处官方微博“@光华路在线”称：“大校场机场将于本月底搬迁！”各大媒体纷纷转载之时，“@光华路在线”突然删除了这条微博。秦淮区人民政府相关人士则表示，政府部门并没有相关消息，也没有接到相关文件通知，一切消息以官方文件为准。后来在网友质疑下，“@光华路在线”称，该条微博为管理员误发。8月，来自南京日报的消息显示，大校场机场已正式搬迁。
2015年6月，陕西省子洲县交警大队官方微博“@子洲交警”转发帖子，批评1950年的土地改革政策。当晚“@子洲交警”在争议声中连发两条微博道歉。称“土改”言论是“微博管理员责任心不强，发布微博时随意复制粘贴发布，以应付的工作态度管理微博账号”所致。在发表道歉公告之后，“@子洲交警”关闭微博中的评论功能，更加激起了网友的不满。
全媒体时代，也是最易出现流言、谣言的时代。在这样的形势下，政府及时准确发布信息，既利于正确引导舆论稳定社会，也利于凝聚民心汇聚民智。对政务微博运营者而言，专业素养很重要，责任心同样重要。
在中山大学传播与设计学院院长张志安看来，“政务微博效果好坏归根到底还是靠人”。即使政务微博有专职专人负责，如果本着敷衍了事的态度，事前不核实、事后不解释，可能会激化社会矛盾，有损政府公信。
“未来的政务微博矩阵，将向着‘行业垂直模式+区域综合模式’相结合的方向发展”，新浪微博CEO王高飞认为，这需要更加专业的团队、更加负责的态度以及更加健全的组织和制度协调；也对政务信息公开和政府职能转变，提出了新思路、新课题。
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