8月16日下午，习近平总书记考察辽沈战役纪念馆，指出辽沈战役胜利是东北人民全力支援拼出来的，淮海战役胜利是老百姓用小车推出来的，渡江战役胜利是老百姓用小船划出来的。民心是最大的政治，决定事业兴衰成败。只要我们党始终保持同人民群众的血肉联系，始终与人民同呼吸、共命运、心连心，就能拥有战胜一切艰难险阻的强大力量。加强和改进新时代的群众工作，走好群众路线，既要继承以往的成功经验，注重发扬党的优良传统和作风，也要正视新情况新问题，学习和掌握新的方法和本领，准确把握新时代群众路线的“舟”和“桥”。
走好新时代群众路线要把握规律，以教育引导润心。教育引导是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作，也是一项基础性工作。习近平总书记指出宣传思想工作“要把服务群众同教育引导群众结合起来，把满足需求同提高素养结合起来”，教育引导必须从群众的实际出发，结合各项具体工作任务，精心设计群众走心、入脑的活动载体。学会站在群众的角度、尊重群众利益、正视群众的认知水平和接受程度，说群众的话，通过“润物细无声”的宣传教育，让党的方针政策、组织的各项决定“走”进老百姓的心中，转变成他们的自觉行动。
走好新时代群众路线要抓住关键，以真情实感聚力。习近平总书记指出群众工作要“把人民群众的事当作自己的事，把人民群众的小事当作自己的大事，从让人民群众满意的事情做起”，广大党员干部要善于立足百姓关心、关注的利益问题做工作，正确回应不同群体的特殊利益，正确维护群众的正当利益，让群众感受到实实在在、看得见的利益，增强群众对党和政府的信任。同时要带着感情开展工作，从冒着严寒前往太行山区“访贫问苦”，到北京街头胡同看望市民“嘘寒问暖”，都体现了心系群众、牵挂基层，也只有带着深厚感情关爱群众，百姓心才会靠近，因此广大党员干部要自觉把做好群众工作与关心关爱群众结合起来，把为群众排忧解难的过程转变成密切党群关系的过程，以真心换真情，群众工作才能成为民心工程、民意工程。
走好新时代群众路线要掌握方法，以民主法治增益。发扬民主是做好群众工作的法宝，习近平总书记曾指出“基层民主越健全，社会越和谐”，每项工作都让群众参与、受群众监督、请群众评判，态度真诚、加强引导、讲究方法，充分听取各方意见和建议，充分考虑各方接受能力和认可程度，努力形成共识，推动源头消减矛盾，确保党的正确主张变为群众的自觉行动。做好新形势下的群众工作，同时也要讲法治，用这个治国理政的基本方式维护群众合法权益、协调人民内部矛盾，将群众工作纳入法治轨道，以法治方式解决群众工作中的复杂棘手问题，提高群众工作的针对性和实效性，促进社会和谐稳定。
走好新时代群众路线如同涉水过河，广大党员干部需要熟知水理特征，找到了“舟”和“桥”，就一定能成功“过河”，把工作做到群众心坎上。
（作者：王建军，北京市延庆区委党校）
