本周，“大雨”再次成为网络热词。南方防汛严峻形势尚未减弱，北方多地又遭暴雨袭击。自7月18日以来，华北、黄淮、江汉等地出现大范围强降雨，山西、河北等地多个县市日降水量突破历史极值。7月20日，北京市水务局官方微博发布“汛情通报”，称北京市首发洪水预警。人们在关注雨情的同时，也在网络上发起了热烈讨论：有澄清谣言的，有调侃玩笑晒雨景的，有感动于坚守岗位之人的，也有对公共信息服务建言献策的……可谓网上网下听取“雨声”一片。
便民：服务上网信息及时
19日开始，北京迎来今年入汛后最强降雨，降雨过程持续40余小时。从19日1时至20日22时，北京全市雨量监测站平均199.9毫米，城区平均260.7毫米，超过了4年前的“7·21”特大暴雨。而针对本轮暴雨来袭，北京气象台19日发布暴雨蓝色预警，后于20日将预警连升两级，全城处于暴雨橙色预警中。首都机场也因天气原因取消航班195架次。同时，山西太原也遭遇50余年来的最强暴雨，受其影响，山西省内多个高速路段封闭，公路客运班车全部停发。18日至20日，河北省中南部山区出现特大暴雨，个别地区降雨量达500毫米以上。暴雨引发河北省内多条河流水势上涨……因受较强黄淮气旋影响，近日北方多地产生强降水天气，有网友感慨这是“身在北方、人在‘看海’”。
在微博上，“北京暴雨”的话题阅读量已超1.2亿次。其他如天津暴雨、河北暴雨等的话题阅读也都有几千万。
虽然北方暴雨带来了许多麻烦甚至是险情，但愈加发达的网络信息已经在为人们提供更多的便利信息，令人印象深刻。
20日，某打车软件十分有趣地呼应人们“在家看海”的调侃，将北京地区的附近可约车辆图案，都变成了小船形状。这一营销创意也引得网友纷纷在“朋友圈”晒单，“拼个船回家”也一时成为了流行语。
而令更多网民点赞的，是今年汛期，北京交管局首次运用“互联网+”制作了“积水地图”：一旦启动暴雨橙色及以上预警，将在手机导航地图里实时显示积水点信息。北京市民鲍方说：“早上9点钟，我出门上班的时候还特意发了一条朋友圈，说现在哪个导航地图能标明路面积水深浅和危险提示就赢了。然后朋友就给我分享了一个地图类App的‘积水地图’页面，原来已经有了积水查询，这个制作太贴心了！”不只是在地图类软件上，微信的“城市服务”功能中也紧急上线了该服务。“积水地图”覆盖了北京市128个积水点，不同等级的积水用不同颜色区分，红色为重度、橙色为中度、蓝色为轻度。市民通过点击地图上的水滴，可以看到具体积水地点。在地图上输入要经过的位置，也可以看到实时提示。网友“小鱼儿”表示，这个功能很是便利，希望其他地区在以后遇到此类极端天气时，也能向这样提供更及时的公共服务信息。
在微信上，有众多媒体在提供雨天出行、行车建议。微博也再一次成为了发布公共信息、提供帮助的平台。北京公交集团的微博从19日开始就及时更新发布出行提示，公布公交线路最新采取的临时措施。在同样遭遇暴雨的河北省，河北公安交管网在微博上放出了由其制作的石家庄市积水出行地图，获得了网友的支持。天津交警的微博，除了及时更新天津路况播报之外，还置顶了一条帮助市民寻找在积水丢失车牌的信息：“捡到牌照的，丢了牌照的，互相在评论里传递个信息。”几个小时内，该微博下交换牌照信息的留言就超过了300条。
温暖：感恩雨中平凡英雄
当有的人在调侃暴雨天气里应不应该早下班时，还有一些人在风雨中坚守岗位，为更多人服务，比如交警、快递员、外卖送餐员、电路抢修工人……他们，也被网友们称赞为“暴雨里的平凡英雄”，收获了大家的掌声。
“中午时候雨太大，就想订外卖吧。结果等了两个半小时，午餐才送到。”北京市民李女士这样讲述自己20日中午订餐的经历。“不过，虽然午餐迟到了这么久，但我还是会给外卖小哥一个好评。这样的天气，迟到都可以理解，他们确实太辛苦，不容易。”暴雨当天，各大外卖app上订单数量暴涨，而送餐速度也要比平时慢上一两倍。但和李女士一样，大部分当日订餐的用户，都给送餐员撰写了好评，对因天气原因导致的送餐延迟表示了理解。当然，也有网友考虑到送餐员的安全问题，在微博上呼吁，极端天气里最好还是主动放弃网上叫餐。网友“别开枪是我羊羊羊”就留言说，“大家今天尽量少叫外卖吧，都不容易，安全第一”。
在暴雨天，交通安全格外重要。各地交警也是备足了警力，上街维持秩序。在山西太原，面对全市40多处路段出现积水、最深处达1米的路况，有800多名交警冒雨上街执勤。对此，网友表示，“这样的身影让人心疼”，感谢他们“雨中的坚守”“必须点赞致敬”。还有微博网友晒出了北京交警的工作照：一名交警在暴雨里顾不得打伞，挽着裤腿，帮着车主将陷在积水中的车辆推出来。“请奋战在一线的警察叔叔们也照顾好自己的安全，你们也有家人在等着你们平安回家！”网友“麦兜3507”这样贴心地说道。
青年钢琴家李云迪，则在微博上表达了对一位坚持在雨中工作的清洁工师傅的尊敬：“这么大的雨，清洁工师傅们还在为我们的城市服务，一定要注意安全啊。”网友“鸿言画语”也留言讲述了自己所见清洁工人的不易：“今天北京地区暴雨，原以为这样的天气清洁工就可以休息了，但见他们骑着三轮车，穿行于大街小巷去清理路边的排水口，那里有落叶，更有平日里的垃圾、包装盒、塑料袋等。”
暴雨带来的危害，不只是积水。受持续降雨影响，20日，北京市海淀区羊坊店附近一处树木倒塌，砸在电力线路上造成停电，影响了附近约几百户居民的正常用电；石景山区古城大街西口马路北侧，因大雨导致杨树倾斜砸倒在电力线路上，造成附近居民停电……这些停电地区，都需要国网供电公司迅速派出抢修队伍赶赴现场，冒雨进行抢修，而工人们冒雨作业，辛苦又危险。为了维护北京地区暴雨天气里电网运行平稳，20日13时，国网北京市电力公司启动预警II级应急响应，安排255支应急抢修队伍、3000余人驻扎抢修驻地，提供随时应急救援。
像这样暴雨中令人温暖的人和事，在各地还有很多。帮助与感恩，在大雨天的网络上，汇成“正能量”的海洋。
冷静：理性防雨莫信谣言
暴雨在多地持续，积水、拥堵刷屏了“朋友圈”。然而，除了安全提醒和友善调侃，在网上也冒出了一些混淆视听的谣言。
为及时抗击此类谣言，避免公众受误导产生恐慌，人民网、央视新闻、新京报等媒体，都及时在新媒体上发布了辟谣文章，指出哪些照片是张冠李戴、哪些是伪造的。像“北京地铁公主坟站被淹”这一照片，被北京地铁公司官方微博认证为不实图片。有心细网友发现，该照片是由此前武汉地铁被淹时的图片处理而成。另一条在朋友圈被热传的信息“公共自行车车桩被淹的区域，请不要靠近！可能漏电！已有人被击！”也被北京市交管局认定为谣言。据北京市交管局介绍，公共自行车网点的锁车车桩为直流供电，电压12伏，不会至人伤亡；而自助服务终端施工都做了防漏电安全保护装置，一旦遇到漏电短路等异常情况会立即切断电源，保障安全；站点外接电源线路也配备漏电保护。所以自行车网点并不会发生漏电伤人情况。
人民网微信文章《朋友圈被暴雨刷屏了！但这些是假的，别信！》中提醒民众，要不信谣、不传谣，及时关注官方发布的权威信息。新京报微信微信公号“沸腾”发表评论称，即使误传谣言的网友主观上没有恶意，但却在客观上给其他网友提供了不实信息，进而影响出行，乃至形成恐慌。这时候就更需要权威的职能部门和正规媒体来拨乱反正，提供真实、有价值的信息。
这些辟谣文章发布后，也获得了网友们的肯定，迅速得到了大量转载。微博网友“望雪开”留言表示：“谣言止于智者。我们要理性对待，不盲目跟传。”网友“不想取名字的Lwy”则表达了对谣言传播的担心与愤怒，留言说：“对我妈妈这种最近才开始玩微信的中老年人来说，这简直就是在害他们。”网友“羞涩的小乌”则呼吁，应该撤查谣言来源，追究造谣者的责任。
其实，我国对谣言追责已经有法可依。依据我国《刑法修正案（九）》第291条：编造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处3年以上7年以下有期徒刑。在这样的暴雨时期，肃清网络谣言也同抗汛防灾工作一样重要，执法部门也应该更加严格地查处谣言、惩治造谣者。
