地铁5元起步消息不实 民声当倾听

2015-11-13 08:44 千龙网

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  一、舆情简况

近日,有网帖称北京地铁调价方案已经内部确定,5元起步,10元封顶。北京市交通委回应,公交调价的前期调研基本完成,由价格主管部门最后确定方案。

2月11日,《新京报》刊登报道《地铁5元起步10元封顶不实》。据百度新闻搜索,截至11日11时,各大网站转载350余次,其中新浪网等在首页转载。网友评议地铁是否应该涨价,担心涨价过高,就调价提出建议,并关注地铁涨价可能对交通造成的影响。

二、舆情走势图

地铁涨价“5元起步,10元封顶”谣言信息传播及舆情走势图

2月1日,“北京地铁调价方案已经内部确定,5元起步,10元封顶”的网帖出现在八通网论坛。

随后,网帖在论坛、贴吧、微博中转发、传播。截至2月7日,新浪微博搜索“北京地铁+5元+10元”显示,相关微博转发增至15次。其间,北京市交通委等相关部门未对网传信息作出回应。

2月11日,《新京报》刊登相关报道,北京市交通委在接受新京报记者采访时,对网帖信息作出回应,报道指出北京市发改委对此未予以回应。

三、网民意见

11日0时至11时,新浪网有4800余位网友参与跟帖,跟帖1500余条;腾讯网跟帖670余条;新浪网相关微博70余条;腾讯网相关微博650余条。网友意见主要有以下四个方面:

一是表达对地铁涨价的态度,其中部分反对涨价,部分支持涨价。反对者认为地铁作为公众设施,本就该由财政补贴,且涨价不是问题的治本之策,如网友“木子”认为,安全问题应从其他方面去解决,涨价治标不治本。网友“阿”则表示:“貌似除了香港没有哪个国家的地铁是赚钱的,作为公共设施依靠财政补贴无可厚非,想要通过提高票价来盈利真是胡闹。”

支持者则认为涨价可以起到限制外来人口,从而减缓交通拥堵、提升首都形象等作用,如网友“msqysphyh[北京]”表示:“低廉的公交和地铁票价,降低了进京的门槛,使大量的外地人蜂拥而至,造成北京不堪重负,不堪入目的脏乱差的首都形象,什么文明、道德、礼貌、素质……几乎荡然无存!”

二是担心涨价过高,希望合理调价。如网友“通州王小鸭”认为:“不太合理吧,这样大多数住远郊区依靠地铁上下班的人每天20元,一个月600左右,这和原来每天4元,一个月100左右差距太大了吧。”众多网友纷纷表示“太贵了”,直呼“坐不起”。

三是就调价提出意见建议。如网友“@马喜立”在微博中建议:“0.2元进出站磨损费,一站不坐也是0.2元,可以上厕所。外加里程费0.2元/公里。四舍五入,精确到0.1元。按这个方案从十号线大红门站坐到北土城站0.2+24公里*0.2=5元。”网友“在下狍狍狍子君”主张学习国外方法,常住人口、学生、老人优惠,旅游者收高价。此外,较多网友认为应加强调研,严格听证以确定合理的调价区间。

四是关注地铁涨价能给交通带来的影响。一些网友认为地铁涨价可能加剧北京交通拥堵状况,如网友“19831127lm”表示:“那坐地铁的人会相应地减少,公交的会增多,公交更加拥挤,也会使一部分人再次选择开车,地面拥堵加剧。”网友“@484_404”预言:“如果是真的,这价格有种坐公交会被挤死的预感。”

四、千龙舆情研判

总体看,媒体和网民关注度较高,对北京地铁涨价,反对和支持意见旗鼓相当。而很多网友关注的如何涨价、涨多少则是相关部门需要认真研究、论证的问题,而且网友所预言的地铁涨价过高可能会导致地面交通更加拥堵,也是值得相关部门认真研究,统筹考虑。

“谣言止于智者”,谣言不可听、不可信,更不可造谣、传谣,制造、传播网络谣言情节严重者可能会触犯法律。但地铁涨价网络谣言背后,反映的是民众对地铁调价的关心,相关部门应密切关注网上舆论,虚心倾听民声、民意,善于吸取其中合理成分,加强科学决策,并积极回应社会关切。

(千龙网·中国首都网舆情测评部)

责任编辑:戴琪(QY0021)